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Faqs

  • Qu'est-ce que le système d'installation PressFit ?

    PressFit est un système de compression révolutionnaire qui exploite pleinement les incroyables propriétés du liège – flexibilité, élasticité et compressibilité – fonctionnant exactement comme un bouchon en liège. C'est un système d'installation vertical qui ne requiert que deux mouvements pour installer les lames.

  • Hydrocork est un produit Wicanders de seulement 6 mm d'épaisseur. Est-ce que je bénéficie quand même des propriétés du liège avec une telle épaisseur ?

    En dépit de son épaisseur, vous avez les mêmes avantages de Corktech tout comme dans les autres produits des sols Corktech de Wicanders. Son âme composite à base de liège aggloméré lui permet une bonne absorption des sons, une isolation thermique naturelle, un confort de marche et une résistance à l'impact, même si sa structure multicouche diffère des autres produits.

  • Quelle est la différence entre les solutions Go, Essence, Resist et Resist+ ?

    Les articles Go sont une solution à prix abordable, avec un bon rapport qualité/prix, adaptés aux zones résidentielles. Avec Essence, vous pouvez trouver une solution plus écologique, assez résistante pour être employée dans des zones commerciales connaissant un passage léger à moyen. Resist et Resist+ comprennent des articles en mesure de supporter la fréquentation intense des zones commerciales, sachant que la différence de Resist+ réside dans la quantité supplémentaie de liège que comprend sa structure multicouche. Cette addition de liège renforce les avantages Corktech par rapport aux produits Resist.

  • Où puis-je trouver toutes les brochures de Wicanders ?

    Vous pouvez trouver toutes les brochures sur la page du centre de téléchargement du site web.

  • Où puis-je trouver les instructions de pose de Wicanders ?

    Vous pouvez trouver les instructions concernant la pose des sols sur la page du centre de téléchargement du site web.

  • Comment dois-je nettoyer les sols Corktech ?

    Les sols Corktech sont des revêtements faciles à nettoyer. Avant de laver le sol avec un balai à franges mouillé mais bien essoré, passez l'aspirateur ou le balai pour enlever toutes les saletés non adhérentes. Vous pouvez aussi utiliser un balai brosse avec une serpillère. Ses caractéristiques antistatiques empêchent la poussière de s'installer sur le sol.

    Les produits détergents très abrasifs ou à base d'ammoniaque sont à éviter. Utilisez des produits de nettoyage pour le sol simples ou des produits agréés par Wicanders.

  • Comment puis-je conserver mes sols Corktech comme neufs pendant longtemps ?

    Nous allons vous donner quelques astuces pour conserver vos sols en bon état :

    • Utilisez des paillassons à l'entrée de chez vous pour récupérer les saletés, l'humidité ou autres substances abrasives. N'utilisez pas de tapis dont la surface inférieure est en latex ou caoutchouc, ils pourraient tacher le sol de façon permanente.

    • Lors du nettoyage, n'utilisez pas un balai à franges trop mouillé, il doit être juste humide.

    • Utilisez des patins en feutre pour les pieds des chaises et des meubles.

    • Le liège est un matériau naturel, il a tendance à vieillir lorsqu'il est exposé directement à la lumière du soleil. Utilisez des volets, des rideaux ou tout autre système de protection solaire pour préserver votre sol.

  • Puis-je marcher sur les sols Wicanders et les nettoyer au balai humide immédiatement après leur installation ?

    On peut marcher sur tous les produits Wicanders en pose flottante et les nettoyer dès leur application. Si vous choisissez la méthode d'installation en pose collée, vous devez attendre 24-36 heures après l'installation du revêtement afin que la colle sèche complètement.

  • Est-ce que les sols Corktech peuvent recevoir un deuxième vernis ?

    Pour revernir les sols Corktech, Wicanders recommande une gamme d'options pour de jolis rendus. Veuillez consulter la « Liste des produits auxiliaires Wicanders ». Pour une utilisation correcte, suivez les instructions sur l'emballage de chaque produit, ainsi que dans le document « Wicanders Nettoyage et Entretien ».

  • Puis-je utiliser des détergents autres que les produits de la marque Wicanders ?

    Oui, vous pouvez utilisez des produits de nettoyage autres que ceux de Wicanders. Vous pouvez trouver les produits agréés recommandés sur la « Liste des produits auxiliaires Wicanders ».

  • Où puis-je installer les sols Wicanders ?

    Les sols flottants Wicanders peuvent être installés dans la plupart des zones domestiques et dans la plupart des zones commerciales hormis dans les salles de bains, les saunas et les pièces constamment humides.

  • Comment les sols Wicanders sont-ils normalement installés ?

    Les sols Corktech sont disponibles en deux méthodes d'installation, lames ou dalles, en pose collée ou flottante. Vous pouvez les installer en quinconce, en pose droite ou aléatoire. Il n'y a aucun raccord de motif auquel faire attention au cours du processus d'installation. Si vous installez des solutions flottantes, vous devez utiliser un film PE contre l'humidité et le faire remonter sur les murs.

  • Puis-je installer des sols Wicanders moi-même ?

    Wicanders offre une grande variété de sols Corktech en pose flottante qui sont faciles à installer. Il faut juste assembler les lames ensemble, sans utiliser aucun adhésif. Les produits en pose collée ou les revêtements de mur demandent plus de main d'œuvre, des outils spéciaux et davantage d'attention au moment de la préparation du support.

  • Quelle est la quantité dont j'ai besoin étant donné les chutes qui seront perdues lors de la pose ?

    La quantité de matériau perdue pendant l'installation dépend de la complexité de la disposition des lames et des compétences de l'installateur. Les agencements en diagonale ou les sols avec des murs courbes demandent un calcul plus minutieux de la quantité requise.

    Mesurer la longueur et la largeur de chaque pièce, multipliez les valeurs ensemble pour obtenir la surface totale (en mètres carrés ou en pieds carrés). La règle est d'ajouter 5-10 % de la surface en mètres/pieds carrés pour couvrir le facteur perte.

  • J'aime un visuel de revêtement de sol, puis-je l'installer sur les murs ? Et si j'aime un visuel Dekwall, puis-je l'installer par terre ?

    Les produits dotés d'une sous-couche en liège peuvent être collés en utilisant un adhésif de contact à base d'eau. Le sol de support doit être nivelé, constamment sec, ferme et sans crevasses, saletés ou substances empêchant l'adhérence. Les surfaces présentant de vieux restes de plâtre, de colle et de peinture à l'huile doivent devenir rugueuses à l'aide d'une brosse en acier pour obtenir un substrat absorbant. Les résidus d'huile doivent être totalement éliminés avec un détergent alcalin.

    En ce qui concerne l'utilisation de Dekwall par terre, en raison de sa densité, nous le recommandond pas.

  • Puis-je installer des sols Corktech sur du carrelage ?

    Oui, bien sûr, si les carreaux de céramique sont bien fixés, stables et sans fissures. Le support doit être régulier, plat, sec, avec des variations ne dépassant pas 3 mm sur 2 m (0,12 pouce sur 6,6 pieds).

    Si vous optez pour un produit en pose collée, n'oubliez pas que ce type de substrat n'est pas absorbant. Toutes les salissures (ex. graisses, cire, savons, etc.) doivent être nettoyées en profondeur et mécaniquement à l'aide de détergents (notamment si le carrelage a été longtemps utilisé). Les carreaux qui seraient détachés doivent être à nouveau fixés. Les substrats de ce type doivent être rugueux (ex. : en les ponçant, en les brossant avec une brosse métallique, en les décapant à la sableuse), apprêtés et ragréés avec une couche de produit de nivellement à base de ciment Portland.

  • Les produits Corktech peuvent-ils être posés sur des systèmes de planchers chauffants ?

    Oui, les produits Corktech peuvent être posés sur des systèmes de planchers chauffants. Grâce aux propriétés isolantes du liège, le sol chauffera plus lentement qu'un stratifié conventionnel ou des parquets en bois, et permettra une libération de la chaleur plus lente mais qui durera plus longtemps. La température de surface du sol de base ne doit pas dépasser les 28 °C (82 °F).

    Nous rappelons que les tapis peuvent se comporter comme des accumulateurs de chaleur et augmenteront la température de la surface au sol au-delà de la température de surface maximale recommandée qui est de 20-22 °C.

  • Quel type d'adhésif dois-je utiliser lors de l'installation de Cork Pure et de Dekwall ?

    Nous recommandons l'utilisation d'adhésifs spécialement développés pour une utilisation efficace, sûre et la qualité de l'application.

    Vous devez utiliser des adhésifs de contact à base d'eau pour les produits pourvus de sous-couche en liège : cette colle doit être appliquée au substrat comme que sur les dalles. Dans le cas de Dekwall, elle doit être appliquée sur le support ainsi que sur les dalles.

    Pour une utilisation correcte, suivez minutieusement les instructions indiquées sur l'emballage des produits, ainsi que les informations contenues dans les fiches techniques.

    Pour consulter les adhésifs recommandés, reportez-vous à la « Liste des produits auxiliaires Wicanders ».

  • Où puis-je installer Hydrocork ?

    Hydrocork peut être installé dans toutes les pièces de la maison et dans la plupart des zones commerciales, sauf dans les saunas et dans les espaces présentant une humidité constante. Il est possible d'utiliser Hydrocork dans d'autres espaces tels que les salles de bains ou dans des zones sujettes à de fréquents déversements de liquide car il ne gonfle pas lorsqu'il est exposé à l'eau.

  • Comment dois-je procéder si la zone où je veux installer Hydrocork est exposée à la chaleur ou à la lumière directe du soleil.

    Hydrocork doit être protégé de la chaleur et des rayons du soleil à travers l'utilisation de rideaux ou de stores. Dans les zones qui seront exposées à une chaleur excessive ou à la lumière directe (≥ 45 °C/110 °F), le revêtement de sol doit être fixé au support avec une colle acrylique.

  • Faut-il utiliser une sous-couche lorsqu'on installe Hydrocork ?

    Aucune sous-couche n'est nécessaire pour l'installation d'Hydrocork. Veuillez consulter la « Liste des produits auxiliaires Wicanders ».

  • Comment installe-t-on Hydrocork ?

    Le système de verrouillage Hydrocork est conçu pour installer des lames suivant des lignes droites, sans aucun angle, en appuyant du haut vers le bas.

    Il faut juste positionner les deux lames l'une contre l'autre et lorsque l'âme en liège est insérée dans le creux, il se comprime automatiquement et avec l'aide d'un maillet en caoutchouc, il faut appuyer le long du joint.

    L'âme en liège peut alors se dilater, reprendre sa forme initiale et former un joint serré et solide.

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